PRIMA HOTEL AM EISENBERG
     GENUSS | ERHOLUNG | NATUR

Liebe Gäste 

Über Ihren Eintrag in unser Gästebuch würden wir uns sehr freuen. Selbstverständlich werden auf diesem auch kritische Kommentare veröffentlicht. Ihre Hinweise sind schließlich für uns der beste Ansporn, noch mehr für die Zufriedenheit unserer Gäste zu unternehmen. Wir vertrauen aber auf Ihr Verständnis, dass wir Spam, offensichtlich unwahre und / oder unangemessene Inhalte von einer Veröffentlichung ausnehmen.

Gästebuch

13 Einträge auf 3 Seiten
Andreas Bergmann
12.08.2019 10:15:47
Wir waren ein langes Wochenende bei Ihnen. Einfach nur toll! Ruhig, super sauber, tolles Frühstück, herzliches und sehr aufmerksames Personal und die Küche einfach lecker. Wir kommen wieder!!
Klaus Schäfer
11.08.2019 20:29:48
Liebe Grüße an die neuen Wirtsleute und ihre neuen und alten Mitstreiter. Die Familie Schäfer ist nach 14 Tagen Urlaub im Prima Hotel Am Eisenberg wieder gut zu Hause angekommen.

Wir waren nun zum 2.Mal Gäste hier im Haus und hatten wieder schöne Urlaubstage mit vielen wunderbaren Erlebnissen und Unternehmungen.Das Hotel ist sehr angenehm und ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge in die Region. Das ordentliche und reichhaltige Frühstücksangebot macht Lust auf sowas. Ein tolles Highlight ist der Sauna- und Badebereich. Wir haben ihn fast jeden Tag genutzt und genossen.Seit 03.08.2019 wird die Gaststätte nun wieder regelmäßig bewirtschaftet und das ist gut so, denn zu diesem Hotel gehört auch diese Gststätte.Die Karte ist ausgewogen und ausreichend, die Portionen sind reichlich und vor Allem - es schmeckt !!! Wir wünschen Euch für die weitere Zukunft viel Glück und gutes Gelingen, sowie immer viele und zufriedene Gäste im Haus. Die 4 Schäfer's aus Görlitz
P.S. Man sieht sich immer 3.Mal im Leben
Stephan Hoppe
17.02.2019 16:52:55
Sehr geehrtes Team vom Hotel "Eisenberg",
Familie Hoppe/Lüders, Süß, Drews und Grunewald wollten sich noch einmal für den guten Service bedanken und das unter etwas anderen Bedingungen ( Koch erkrankt), als die sie sonst im alltäglichen Alltag gewohnt sind. Seit Jahren haben sie sich immer die Zeit genommen, um Wünsche ihrer Gäste zu erfüllen.
Ein besonderen Dank an Kathrin und Ingrid die an diesem Wochenende (­11.­01.­2019-­14.­01.­2019)­, das fast unmögliche, bestens gelöst haben und trotz zusätzlichen Stress, Zeit für ihre Gäste hatten.

Das Abendbuffet kam übrigens super bei uns an. Das war eine Tolle Idee

Wir wünschen Ihnen und ihr Team weiterhin viel Erfolg.

Bis bald und viele Grüße aus Berlin und Brandenburg
Ina
10.02.2019 12:14:59
Hallo. Als Wiederholungstäter und aufgrund der sehr schönen Erfahrungen aus den letzten Jahren im Hotel am Eisenberg verbrachten wir auch dieses Jahr als Familie unseren Winterurlaub dort. Das Hotel liegt super für Langlaufen als auch für Abfahrtski, hat einen tollen Wellnessbereich und ist sauber. Was uns jedoch dieses Jahr fehlte, war das Herz und die Seele des Hauses - Herr D. E.. Er hat immer für einen schönen Aufenthalt gesorgt. Die Kolleginnen waren zwar stets bemüht, aber sind aufgrund der vielen Arbeit und des Personalsmangels schnell an ihre Grenzen bzgl. der Gadtfreundlichkeit gekommen. Absolutes NO GO: gegenüber Kindern - die Gäste der Zukunft - einen unangemessenen zurechtweisenden Umgangston an den Tag zu legen. Schade!
Kommentar:

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung, die wir hier im Hause sehr ernst nehmen und umgehend den genannten Punkten auf den Grund gehen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns trotz Ihrer Anmerkungen gut gefallen hat und sie unser Angebot zu schätzen wissen.
Selbstverständlich sollten kurzfristige personelle Engpässe beim Gast nicht spürbar sein.
Wir bedauern Ihren Eindruck und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen.
Allerdings würden wir uns sehr freuen, wenn sich auch unsere kleinen Gäste an die Regeln des Hauses halten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft einmal wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team vom Hotel am Eisenberg


Heidi Sonntag
28.01.2019 19:37:32
Egal, ob "Endspurt" oder "Am Eisenberg" -
das Hotel hat sich über all die Jahre, die ich es nun kenne, seine familiäre Atmosphäre bewahrt und zugleich noch bei der Ausstattung (u.a. mit schönem Wellnesbereich) zugelegt.

So fühlte sich das Ankommen im Hotel erneut auch ein wenig wie "Heim-Kommen" an...

Herzlichen Dank an ein wie immer superfreundliches und hochengagiertes Team, dass mir gemeinsam mit dem tollen Winterwetter erneut einen wunderschönen Ski-Urlaub beschert hat.

Ich freue mich schon jetzt auf das nächste Mal :D

Beste Grüße und alles Gute bis dahin!
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